物流公司如何防范運輸風險
當今競爭日趨激化和社會分工日益細化的大背景下,物流公司在各行各業(yè)中具有明顯的優(yōu)越性,那么,在選擇物流公司如何防范運輸風險?
1、從源頭抓起
與資信好、業(yè)務操作規(guī)范的客戶予以合作,是物流業(yè)風險防范的首要一點,瞄準這般客戶合作,即便出現某些問題,也能快速而友好地協商解決。
2、謹慎簽訂合同
如今的物流不是簡單的代理、運輸、倉儲、保管、報關等合同的簽訂。它所出售的是一個方案,合同涉及的環(huán)節(jié)多、時間長、要求復雜。所以簽訂時應注意合同的合理性,完善性以及是否具有可行性,是否考慮到其經濟性等問題。
3、高度重視商品的特殊性
對每一個項目都要進行評估,分析風險的性質,找出主要風險可能在出在哪個環(huán)節(jié)上,而容易出問題的又在哪里,從而給予高度重視;特別是對于特殊商品更要有一套應急的機制與處理辦法。
4、投保責任險獲得保險理賠
物流企業(yè)要懂得將責任風險事先予以轉移才是上策。投保其責任險的目的就是為了當發(fā)生風險導致物流商承擔責任時,能夠及時從保險公司中得到賠償,而索賠手續(xù)對于物流商來說,甚是重要。
要知道,客戶的滿意與否是評價物流公司是否成功的重要標準。近年來,隨著客戶對于物流服務的要求越來越高,不少的物流公司將客戶的滿意作為自己發(fā)展的目標,以此不斷的打造受客戶信賴的物流公司。
首先,作為一個綜合性的物流公司,要把服務放在首要的位置!物流客戶有多多,業(yè)務有多忙,物流公司都應牢記服務的理念,不斷做到爭取讓每一個客戶都滿意的物流服務,在出現物流糾紛時,要做到不推卸責任,同時,及時的與客戶進行溝通,從而解決問題。這是當前能夠得到越來越多客戶支持的zui佳方法。
另一方面,作為服務性行業(yè)的物流公司,在服務的要求上也是非常嚴格的,對于每位員工都要采取考核制度,使員工的素質保持著良好的狀態(tài)。其次,在客服熱線方面,要通過專業(yè)化的建設。
1、從源頭抓起
與資信好、業(yè)務操作規(guī)范的客戶予以合作,是物流業(yè)風險防范的首要一點,瞄準這般客戶合作,即便出現某些問題,也能快速而友好地協商解決。
2、謹慎簽訂合同
如今的物流不是簡單的代理、運輸、倉儲、保管、報關等合同的簽訂。它所出售的是一個方案,合同涉及的環(huán)節(jié)多、時間長、要求復雜。所以簽訂時應注意合同的合理性,完善性以及是否具有可行性,是否考慮到其經濟性等問題。
3、高度重視商品的特殊性
對每一個項目都要進行評估,分析風險的性質,找出主要風險可能在出在哪個環(huán)節(jié)上,而容易出問題的又在哪里,從而給予高度重視;特別是對于特殊商品更要有一套應急的機制與處理辦法。
4、投保責任險獲得保險理賠
物流企業(yè)要懂得將責任風險事先予以轉移才是上策。投保其責任險的目的就是為了當發(fā)生風險導致物流商承擔責任時,能夠及時從保險公司中得到賠償,而索賠手續(xù)對于物流商來說,甚是重要。
要知道,客戶的滿意與否是評價物流公司是否成功的重要標準。近年來,隨著客戶對于物流服務的要求越來越高,不少的物流公司將客戶的滿意作為自己發(fā)展的目標,以此不斷的打造受客戶信賴的物流公司。
首先,作為一個綜合性的物流公司,要把服務放在首要的位置!物流客戶有多多,業(yè)務有多忙,物流公司都應牢記服務的理念,不斷做到爭取讓每一個客戶都滿意的物流服務,在出現物流糾紛時,要做到不推卸責任,同時,及時的與客戶進行溝通,從而解決問題。這是當前能夠得到越來越多客戶支持的zui佳方法。
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服務熱線:4008 531 777
地址:山東省濟南市歷城區(qū)漁洋路286號華山國際廣場10樓
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